Войдите через соц. сети:

Зачем нужен FAQ

Новичку сложно сориентироваться в правилах игры, условиях ввода и вывода средств, прочих ситуациях. Чтобы ускорить адаптацию на сайте, все самые актуальные запросы участников находятся в одном месте – на станице FAQ. По каждой ситуации администрацией сайта представлено подробное описание проблематики и пути ее разрешения.

Любой участник платформы действует согласно правилам, описанным здесь. В случаях, когда нужно максимально сократить процесс вопрос-ответ, рекомендуем обратиться к данному разделу. Быстрое решение проблемы обеспечено, если выбрать правильный раздел и развернуть конкретный запрос. Специалисты заведения постоянно работают над обновлением информационной базы, в соответствии с запросами игроков.

Нет ответа на вопрос?

Бывают ситуации, когда мнений по конкретному запросу в разделе нет. В таком случае поможет служба поддержки Казино Х. Технические специалисты проинструктируют по сложившейся ситуации и помогут найти решение. Именно с их помощью можно решить сложности, возникшие в процессе интернет-регистрации или активации аккаунта. Подскажут, в течение какого времени зачисляются средства на лицевой счет игрока, по какому принципу начисляются бонусные баллы и другую информацию.

Техническая служба работает без перерывов и выходных, 24 часа в сутки. Запросы можно отправлять по электронной почте, телефону компании, чат-боту на сайте или через мессенджер Viber, Telegram.

Если разрешить ситуацию нужно оперативно, воспользуйтесь формой для связи, расположенной в углу страницы. Сотрудник для диалога выбирается самостоятельно. В конце коммуникации при положительном разрешении ситуации, у пользователей есть шанс поблагодарить специалиста оставив ему «на чай».

Мы заботимся о вашем комфорте и безопасности. Личные данные надежно защищены современной системой шифрования, гарантирующей полную безопасность и прозрачность. Увлекательные игры и розыгрыши на нашем сайте ждут каждого.

Помимо запросов, вы можете оставлять в техническую службу предложения по улучшению сервиса.